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    售后服務

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    非常感謝您選擇我公司的產品。佛山市華創醫療設備有限公司。目前公司已取得了LED口腔燈品種規格眾多的市場。公司以“誠信第一,用戶至上”為宗旨,為您提供以下服務:
     
    一、 對售后產品建立用戶檔案,定期回訪用戶的使用情況,對產品質量進行跟蹤。
     
    二、 及時處理產品在使用過程中出現的質量問題和用戶投訴,幫助解決因使用維護不當和其它原因而出現的故障。
     
    三、 在產品保修期內接到用戶維修要求后,24小時內給予答復,維修人員24小時加路程到達用戶現場進行維修。
     
    四、 用戶自購買產品之日起,產品保修期12個月,產品實行終身維修。
     
    五 、下列情況不屬于保修范圍:
     
    1. 超出產品保修期的;
     
    2.用戶因運、裝、用、管不當而損壞的;
     
    3.未按說明書規定操作或注意事項要求使用的;
     
    4.各類易損件。如燈管、玻璃等。
     
     
    六 、超出保修期的產品,我公司仍然實行終身維修,僅收取成本費。
     
     
    七 、對于用戶要求特制的產品同樣享受保修維修服務,但一律不予退貨。
     
     
    八 、常規產品自發貨之日起一個月內客戶如有退換貨,產品必須是未經使用或不影響再次出售,包裝及配件完好無損的,經公司售后服務部確認后,方可辦理相關手續,但由此產生的所有費用客戶自理。
     
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